Politica de Privacidad

Política de Privacidad de Smart Vents

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://www.smartvents.shop/ (en adelante, el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visualiza, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

COOKIES

A continuación, se presenta una lista de cookies que utilizamos. Puede decidir si desea optar por excluirse de ellas:

• _session_id: token único, de sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de aterrizaje, etc.).

• _shopify_visit: sin datos almacenados, persistente por 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el sistema interno de estadísticas del proveedor del sitio web para registrar el número de visitas.

• _shopify_uniq: sin datos almacenados, expira a la medianoche (según el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

• cart: token único, persistente por 2 semanas. Almacena información sobre los productos en su carrito.

• _secure_session_id: token único, de sesión.

• storefront_digest: token único, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

• Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.

• Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, PayPal y otros métodos de pago aceptados), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

También podemos recopilar datos sin conexión o listas/datos de marketing adquiridos, si aplica.

Cuando en esta Política de Privacidad hablamos de "Información personal", nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta Información del pedido para:

• Comunicarnos con usted;

• Examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y

• Cuando esté de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), y para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando informes y estadísticas sobre cómo los clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla, como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para operar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, podemos compartir su Información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

También puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando detectamos una señal de "No rastrear" desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que esta sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de los medios indicados más abajo.

Además, si es residente europeo, procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. Tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realice un pedido en el Sitio, conservaremos su Información del pedido en nuestros registros a menos que nos solicite eliminarla.

MENORES

Este Sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionadamente información de niños.

CAMBIOS

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, o por motivos legales, operativos o reglamentarios. Le recomendamos revisar esta sección regularmente.

CONTÁCTENOS

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a smartvents@outlook.es o por correo postal a:

Chaussée de Marenne 113, Marche-en-Famenne, 6900, Bélgica.